たまゆら葬社の安心サポート体制
たまゆら葬社では、故人様をお送りするご遺族様のご要望に沿った形で、心を込めてサポートいたします。突然の悲しみに直面し、どうすればいいかわからないという方も多いかと思いますが、たまゆら葬社では、初めての方でも安心してご利用いただけるよう、万全の体制を整えています。事前に何か気になることや不安な点がございましたら、些細なご質問でもかまいません。24時間体制で専門スタッフが常駐しており、無料相談窓口をご用意しておりますので、いつでもお気軽にお問い合わせください。
万が一の際の初動対応
不幸が訪れたときには、まずお帰り先となるご安置場所を確認いたします。ご自宅ではなく、ご安置施設の利用を希望される場合には、各地域の提携している霊安所の空き状況をすぐに確認し、ご案内いたします。たまゆら葬社は地域に根差した信頼ある施設と提携しており、ご自宅から近い場所や、ご遺族様が対面できる施設など、お客様のご希望に応じて最適な施設をご提供します。
ご自宅以外の安置施設のメリット
ご自宅にスペースや設備がない場合や、ご家族の負担を軽減するために、安置施設を選ぶことは一つの選択肢です。安置施設では、24時間スタッフが常駐し、故人様のお身体を適切に管理します。また、対面の時間も柔軟に対応できるため、故人様とお別れの時間を持ちたいご家族にとっても安心です。施設の利用を希望される場合は、事前にお問い合わせください。
ご遺体の搬送
ご指定の場所まで、専門のスタッフが故人様を大切にお運びいたします。故人様のお身体に無理がかからないよう、細心の注意を払い、丁寧な搬送を行います。搬送後の対応もお任せください。具体的には以下のような対応を行います：
- ドライアイスの処置：故人様のお身体を適切に保つために、ドライアイス処置を施します。
- 枕飾りの準備：故人様の安置場所に枕飾りを設置し、伝統的な形式でお送りできるよう整えます。
- 神棚封じ・お供え物の準備：ご遺族様が安心してお過ごしいただけるように、神棚封じやお供え物の手配も迅速に行います。
特に集合住宅にお住まいの方は、安置場所がご自宅の場合、近隣への配慮や管理会社への通達が必要になる場合がありますので、事前に確認をお願いいたします。これにより、スムーズに進めることができます。
お通夜・葬儀の打ち合わせ
通夜や葬儀の打ち合わせでは、まずご遺族様のご希望を丁寧にお伺いします。ご予算や儀式の規模、宗教的な配慮など、すべての要素を考慮し、最適なプランをご提案いたします。打ち合わせの段階でお見積りをお渡しし、その後に追加料金が発生しないよう、しっかりとご説明いたします。主な打ち合わせ内容は以下の通りです：
- 県央みずほ斎場のご案内：斎場の利用に関する詳細や、施設の空き状況の確認、設備の案内を行います。
- 葬儀全般に関する打ち合わせ：ご家族の希望や、葬儀のスタイルに合わせて進行内容を決めます。
- 料理や返礼品の手配：葬儀後の会食や、参列者への返礼品などの手配もすべて対応いたします。
- 役所手続きの代行：煩雑な役所手続きを当社が代行いたします。ご遺族様は、安心してお過ごしいただけます。
通夜式の進行
通夜式当日は、葬儀専門スタッフがご遺族様や参列者様に寄り添い、すべての進行をサポートいたします。式の流れや時間配分、式場の設営から司会進行まで、細かな気配りで対応いたします。具体的には以下のようなサポートを提供いたします：
- 式場の設営：会場のレイアウトや装飾、席次表の準備など、式場全体の設営を行います。
- 通夜式の司会進行：式の進行をスムーズに行うために、司会進行役が責任を持って対応します。
- 受付、配膳のスタッフ配置確認：参列者の受付やお食事の配膳を担当するスタッフの配置を確認します。
ご葬儀・告別式の進行
ご葬儀および告別式も、たまゆら葬社の専門スタッフが責任を持って進行いたします。ご遺族様に代わって、すべての手配を行い、スムーズな進行をサポートします。
- 葬儀・告別式の司会進行：厳粛な雰囲気の中で、丁寧に式を進行します。
- 参列者人数の確認と対応：火葬場への同行人数など、当日の流れに合わせて手配を調整します。
ご出棺（火葬・荼毘）
ご出棺の際には、故人様を荼毘に付し、最後のお別れの場をお作りいたします。火葬場でのご案内も、スタッフが丁寧に対応いたしますので、ご安心ください。必要に応じて、火葬場への移動手配や参列者の誘導も行います。
精進落とし・葬儀後の諸手続き・アフターフォロー
葬儀後の精進落としの席では、ご縁の深かった方々と共に故人様を偲び、故人様への感謝と別れをお伝えする時間を大切にいたします。配膳スタッフが真心を込めておもてなしをいたしますので、安心してお過ごしください。
その後、ご遺族様には、葬儀後に必要な各種手続きや段取りについて、分かりやすくご説明・アドバイスいたします。例えば、役所での死亡届の提出や、保険金の請求手続きなど、葬儀後に必要な事項がスムーズに進むよう、サポートいたします。アフターフォローも充実しており、何かご不明な点やお困りのことがあれば、いつでもお気軽にご相談いただけます。
